外贸客户全景画像，海外客户管理利器
针对外贸客户特点设计的客户管理中心，包含客户公司资质、采购历史、付款偏好、运输方式、风险评级等外贸专属字段。多语言沟通记录、时区显示一应俱全。
海外客户档案、跟进记录、商机转化一屏掌握
围绕业务全流程，为您提供完整能力
公司、负责人、地址、银行信息、付款方式专为外贸设计。
按采购量、付款及时性、合作年限自动评级 ABCD。
客户所在时区一目了然，沟通安排不再混乱。
客户归属销售，公海/私海规则避免撞单与资源浪费。
客户历史订单、产品偏好、淡旺季趋势分析。
客户活跃度、流失风险、潜在机会智能识别。
面向不同业务模式，灵活适配
客户、联系人、订单、跟进集中管理，团队协作高效。
按区域/语种分组管理客户，大区经理掌握全局。
海外代理商档案、授权区域、年度配额管理。
从建档到售后维系，客户全生命周期数字化协同
录入公司、联系人、决策链、采购偏好等海外客户全景画像
邮件、WhatsApp、电话、拜访自动汇聚客户时间线，全员可见
询价 → 报价 → 合同 → 订单，标准化漏斗推进客户转化
定期回访、节日问候、新品推送，唤醒休眠客户提升复购
企业级架构，安全、稳定、可扩展
邮件、WhatsApp、电话、企微等渠道客户对话统一接入,沉淀在档案
自动识别客户语种与时区,跟进任务与提醒按本地工作时间触发
基于历史交易自动打标签、推算采购周期、识别流失风险客户
iOS / Android 双端原生 App,出差展会现场即可查询客户与录入跟进
多租户架构,客户归属与跟进记录留痕,防撞单防信息外泄
与官网询盘表单、广告平台、ERP 订单/财务系统无缝对接
实实在在的业务价值
客户绑定公司账户，销售离职可一键转移。
完整画像 + 历史订单，沟通时显得专业可靠。
销售、跟单、单证共享同一份客户视图。
客户 ABCD 分级 + 价值分析，资源向 A 类客户倾斜。
您可能关心的疑问
可以。客户档案支持中英文等 12 种语言并行维护,客户名、地址、备注按本地语种存储;沟通时系统自动按客户语言推送本地化模板和提醒。
客户归属严格隔离,所有跟进记录、邮件、报价全程审计留痕;离职销售客户需经审批才能转移;新建客户自动查重,撞单时系统提醒,从源头杜绝。
支持。WhatsApp Business、企业邮箱、企业微信等沟通工具的客户对话自动同步至对应客户档案的时间线,销售一目了然全渠道历史。
支持。iOS、Android 双端原生 App,业务员在展会、出差、客户拜访现场可随时查询客户档案、录入跟进、上传名片照片,数据云端实时同步。
可以。提供 REST API + Webhook 事件订阅,客户档案与订单、应收账款、出口单证自动关联,常见 ERP(用友、金蝶、SAP)对接通常 3-5 个工作日完成联调。
标准版开箱即用,30 分钟即可完成账户开通和初始化配置;定制开发周期一般 2-6 周。具体报价请联系咨询热线 400-003-2253,我们将根据团队规模和业务复杂度提供方案。