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客户中心 · 核心功能

时区与日历

客户时区一目了然 + 当地工作日历 + 最佳联系时段提醒

自动识别客户所在时区、实时显示当地时间,内置各国工作日历与法定节假日,智能推荐黄金联系时段,跟进提醒按客户本地时间触发,让跨时区沟通不再错过最佳窗口、不再深夜打扰客户。

24时区
全球时区覆盖
实时
客户当地时间
0
深夜错时打扰
自动
夏令时切换

软件界面

客户时区、当地实时时间、最佳联系时段一屏掌握

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时区与日历 · 全球客户
+ 新建提醒
覆盖时区
24
↑ 全球
在线客户
36
↑ 工作时段
今日提醒
18
↑ 5
节假日预警
3
↓ 1
客户国家时区当地时间最佳联系
ACME Corp.美国UTC-509:20现在可联系
Müller GmbH德国UTC+115:20现在可联系
Sato Trading日本UTC+923:20已下班
Al-Faris LLC阿联酋UTC+418:20临近下班
1客户当地时间实时显示
2最佳联系时段智能提醒
3各国节假日自动避开

核心能力

围绕跨时区客户沟通,提供从时区识别到智能提醒的完整能力

自动时区识别

按客户国家/城市自动匹配标准时区,夏令时自动切换,也可手动指定,告别人工换算。

当地实时时间

客户列表与档案中实时显示对方当地时间,一眼看清客户此刻是否在上班、是否方便联系。

各国工作日历

内置主要贸易国家/地区的法定节假日与工作日历,并可自定义维护,排期更贴合实际。

最佳联系时段

基于客户当地作息智能推荐黄金联系时段,休息时间与节假日发起跟进时自动提示。

本地时间提醒

跟进任务、邮件定时发送、回访提醒均按客户本地时间触发,确保信息在对方上班时段送达。

团队时区看板

一屏总览全部客户所在时区与当下状态,按"现在可联系"快速筛选,排跟进节奏更高效。

适用场景

面向不同业务模式,灵活适配

01
跨多时区客户跟进

欧美、中东、东南亚客户分散在不同时区,一眼看清谁此刻在上班,黄金时段精准触达。

02
邮件/消息定时送达

报价、催款、节日问候按客户本地时间定时发送,避开深夜与节假日,回复率显著提升。

03
交期与排期避开节假日

排跟进任务、约会议、定交期时自动避开客户当地节假日与周末,计划不落空。

时区设置流程

从识别时区到本地提醒,四步打通跨时区沟通

1
识别时区

按客户国家/城市自动匹配标准时区 → 夏令时自动切换 → 支持手动校正

2
维护日历

加载各国法定节假日与工作日历,自定义客户作息与休息日

3
推荐时段

基于当地时间与作息智能推荐黄金联系时段,标记客户在线状态

4
本地提醒

跟进任务与邮件按客户本地时间触发 → 避开节假日 → 信息准点送达

常见问题

您可能关心的疑问

系统如何确定客户所在的时区?

支持。系统按客户档案中的国家/城市自动匹配标准时区,并实时显示客户当地时间;也可手动指定时区,夏令时自动切换,无需人工换算。

能否提醒最佳联系时段,避免在客户休息时打扰?

可以。系统根据客户当地工作日历与作息,智能推荐黄金联系时段;在客户非工作时间或节假日发起跟进时会自动提示,避免无效沟通与冒犯。

支持各国节假日和工作日历吗?

支持。内置主要贸易国家/地区的法定节假日与工作日历,并可自定义维护;排跟进任务、设交期时自动避开客户节假日与周末,计划更贴合实际。

跟进提醒会按客户本地时间触发吗?

会。所有跟进任务、邮件定时发送、回访提醒均可按客户本地时间设置与触发,确保信息在客户上班时段送达,大幅提升回复率。

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