CUSTOMER CRM
从营销获客、线索管理、商机跟进、合同签署到售后服务，覆盖客户全生命周期。帮助销售团队提升效率、管理层看清业绩、企业沉淀客户资产。
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全渠道拓客，精准获取高质量线索
整合官网表单、广告投放、社交媒体、活动落地页等多渠道来源，统一线索池管理，结合标签画像与营销自动化，助力销售高效触达目标客户。
360° 客户全景视图
完整的客户档案整合基本信息、联系人、商机、合同、回款、服务工单、沟通记录，配合标签体系与权限管控，让团队对客户了如指掌。
标准化转化漏斗，线索零遗漏
覆盖线索录入、清洗、分配、跟进、转化全流程，建立标准化转化路径，配合阶段化跟进策略，充分挖掘每一条线索。
可视化销售漏斗，提升赢单率
管理从需求确认到签约成交的完整商机生命周期，漏斗图实时呈现阶段进度，结合加权预测模型辅助业绩预测。
合同全生命周期，告别纸质混乱
覆盖合同起草、审批、签署、归档、履约、续签的完整周期，模板化生成 + 在线审批 + 电子签章 + 履约跟踪。
应收应付透明化，回款更及时
集中管理客户回款、供应商付款、发票登记、对账核销，账期监控、回款预警、欠款分析，协同收回每一笔款。
统一产品中心，让销售更懂产品
企业级产品库集中管理产品分类、规格、价格、图片、文档、库存，销售在线选品报价，一处维护多处使用。
工单 + 知识库，服务质量全面提升
覆盖售后服务、咨询投诉、回访、知识库，工单自动派单、SLA 监控、满意度回访，让客户更满意。
基于企业微信的社交化客户运营
深度集成企微能力，聊天侧边栏、客户资产保护、群发助手、会话存档，让私域运营更专业。
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